Em evento nesta quinta-feira em São Paulo, a operadora Claro Brasil – dona das marcas Claro, NET e Embratel – anunciou ter atingido a marca recorde de 95 canais em alta definição dentro de sua grade regular. “O ritmo é tão veloz que não estamos conseguindo comunicar os assinantes”, admitiu Daniel Barros, CEO da NET, ao comentar que esse avanço tem ajudado a enfrentar o problema do churn (quando o usuário quer cancelar a assinatura).
O evento serviu para a Claro Brasil, uma das três maiores empresas de telecom do país, apresentar um balanço do ano e alguns de seus planos para 2018. Segundo Barros, está dando certo a estratégia de oferecer combos com mais canais e mais velocidade de banda larga, atraindo os assinantes de celular Claro para os pacotes com TV e internet fixa. “Tivemos um aumento de 22% para 47% no market-share, com 300 mil novos assinantes em 2017”, garante.
No caso específico do serviço de TV, a NET apostou este ano em inovações como o Replay TV, em que o assinante pode voltar sete dias no guia de programação para assistir a programas já exibidos nos canais regulares; e Downlod-to-go, que permite baixar conteúdos do Now em dispositivos móveis Android para assistir mesmo sem conexão à internet.
Outra novidade recente foram os novos conteúdos do Now, que agora acrescenta mais produções dos canais Fox, HBO e do serviço Crackle (canais Sony), este com assinatura à parte. O principal lançamento da operadora no ano foi o “Multitelei”, campanha de estímulo ao uso dos serviços simultaneamente em várias telas. Entre outros recursos, o assinante agora pode acessar seu Facebook a partir do próprio controle NET.
FONTE: revista HOME THEATER & CASA DIGITAL
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