01/06/2025
O colega Guilherme Ravache, em mais um excelente post no LinkedIn, explica o termo enshittification, criado por um escritor americano (Cory Doctorow) para definir a degradação da experiência online nos últimos anos. Parece complicado, mas na prática é algo que todos, de uma ou outra maneira, estamos vivenciando em nosso dia a dia.
Já tratamos do tema aqui e aqui, mas agora parece estar virando consenso entre especialistas que a política das big techs e (em menor grau) das plataformas de streaming é baseada tão somente no lucro. O discurso da “satisfação do cliente”, que até valeu nos primeiros anos para atrair pagantes, foi reduzido a mero slogan.
